Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 20/02/2025

1. INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Vivi Cavalcante, inscrita no CNPJ sob o n.º 57.064.330/0001-68, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus clientes, usuários e visitantes do e-commerce www.vivicavalcante.com.br. Todas as práticas adotadas estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei n.º 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. COLETA DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais são coletados quando você interage com nosso site, realiza compras, se cadastra em nossa plataforma, se inscreve em nossa newsletter ou entra em contato com nosso suporte. Os dados que podemos coletar incluem:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações de pagamento (processadas por parceiros de pagamento);
Dados de navegação e cookies (conforme detalhado na Seção 6).

3. FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS
Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos realizados na plataforma;
Gerenciar o cadastro do usuário e oferecer suporte;
Enviar comunicações promocionais e informações relevantes sobre nossos produtos e serviços (com opção de descadastramento);
Melhorar a experiência do usuário no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Assegurar a prevenção a fraudes e riscos de segurança.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não comercializamos seus dados pessoais. Contudo, podemos compartilhar suas informações com:

Empresas de pagamento e instituições financeiras para processamento de transações;
Transportadoras e operadores logísticos para entrega de produtos;
Prestadores de serviços de tecnologia que hospedam e mantêm nosso site seguro;
Autoridades legais ou regulatórias, quando requisitado judicialmente ou por obrigação legal.

5. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS
Seus dados são armazenados em servidores seguros, adotando medidas técnicas e organizacionais para evitar acessos não autorizados, perdas, destruições ou vazamentos. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados incluem:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;
Cookies analíticos: coletam informações estatísticas sobre a navegação;
Cookies de publicidade: ajudam a exibir anúncios relevantes para você. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Você, como titular dos seus dados, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos seus dados armazenados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto;
Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
Revogação do consentimento para o tratamento de dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@vivicavalcante.com.br.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

9. CONTATO
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@vivicavalcante.com.br ou pelo telefone [número de contato].